ENVÍO Y ENTREGA DEL PEDIDO

Los pedidos recibidos en días festivos, se tramitarán al día siguiente laboral.

Los plazos de entrega de nuestros productos en la Península son de 30 días laborables desde la realización del pedido a excepción de determinados productos qu ese indican en su ficha.

Las entregas se realizan de lunes a viernes (no festivos) en horario de mañana o de tarde, habiendo acordado previamente la cita con el cliente.

Si la entrega no se puede realizar el día acordado debido a la ausencia del cliente o a dificultades de acceso al domicilio no comunicadas previamente ( escaleras pequeñas, puertas, ascensor pequeño etc.), se generarán unos gastos adicionales. Por ello se ruega dicha información al realizar el pedido.

El cliente es el responsable de medir adecuadamente los huecos y accesos a la vivienda.

Nunca debe desprenderse del embalaje original delos productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que coinciden con su pedido.

Ante cualquier desperfecto o disconformidad deben indicarse en la nota de entrega, escrito y firmado por el cliente.

MONTAJE

Para prodecer a la realización del montaje de cualquier producto adquirido, debe de tener en cuenta que el lugar donde vaya a colocar dicho producto este totalmente despejado, al igual que los accesos hasta dicha ubicación. En caso contrario, el montador tiene todo el derecho a rechazar el servicio contratado debido a sus tiempos establecidos.

El montaje no incluye la retirada de los productos antiguos. Para ello, al finalizar la compra del producto tiene la opción de contratar este servicio.